I. Postanowienia ogólne
1. Goście korzystający z naszych usług zobowiązują się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP, przeciwpożarowych, Regulaminu Ośrodka, Regulaminu Placu Zabaw, Regulaminu Basenu oraz stosowania się w sytuacjach wyjątkowych do próśb Ośrodka.

II. Godziny Przyjazdu/Wyjazdu
1. W apartamencie „doba hotelowa” obowiązuje od godz. 16.00 w dniu przyjazdu do godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
2. Możliwe jest przedłużenie pobytu za wcześniejszą zgodą Właściciela Apartamentu. W przypadku przedłużenia pobytu w dniu wyjazdu, Goście wnoszą dodatkową opłatę w wysokości 40 zł za każdą rozpoczętą godzinę po godz. 10.00, wyjazd musi nastąpić najpóźniej do godz. 13.00.

III. Zasady dokonywania płatności i korzystania z obiektu
1. Zadatek: płatny jest przy dokonywaniu rezerwacji i wynosi 30% opłaty za pobyt. Zadatek nie podlega zwrotowi.
2. Brak dokonania wpłaty zadatku (30% opłaty za pobyt) w terminie wskazanym przez Najemcę może skutkować anulowaniem rezerwacji w dowolnym terminie.
3. Pozostałą część płatności za pobyt (pełna płatność pomniejszona o zadatek) należy dokonać przelewem w pierwszym dniu przyjazdu.
4. Koszt pobytu dodatkowej osoby w dniu przyjazdu (osoby innej niż ustalono wcześniej) – 70 zł/dobę.
5. Kaucja zwrotna: 300 zł; wpłacana w dniu przyjazdu na konto Najemcy – zwrot następuje do 3 dni roboczych od dnia wyjazdu Wynajmującego na Jego rachunek bankowy, z którego uiszczono wcześniej kaucję zwrotną.
6. W apartamencie Julia jak i na balkonie apartamentu i wewnątrz Ośrodka obowiązuje kategoryczny zakaz palenia tytoniu (podyktowany również zasadami profilaktyki przeciwpożarowej). Naruszenie zakazu będzie skutkowało nałożeniem dodatkowej opłaty w wysokości 200 złotych – związanej z pokryciem kosztów usunięcia przykrego zapachu i ewentualnych zabrudzeń i zniszczeń spowodowanych paleniem tytoniu.
7. W apartamencie obowiązuje zakaz przebywania zwierząt.
8. Wszelkie usterki zauważone w trakcie użytkowania apartamentu prosimy zgłaszać na bieżąco właścicielowi. Usterki będą w miarę możliwości na bieżąco usuwane przez konserwatora wskazanego przez Właścicieli.
9. W przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż w pierwszej dobie od momentu zakwaterowania. Reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że Właściciel apartamentu nie odpowiada za niedogodności spowodowane przez przyczyny niezależne od Właściciela Apartamentu np. przerwy w dostawie prądu czy wody, niedostępne atrakcje na terenie Ośrodka (np. czasowe zamknięcie basenu) oraz tzw. działanie „siły wyższej”.
10. W obiekcie zabronione jest zakłócanie spokoju, np. poprzez niezachowanie ciszy nocnej, wykonywanie lub np. odtwarzanie głośnej muzyki, lub zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite, a zachowanie Gości i osób korzystających z Apartamentu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Właściciel może odmówić bowiem dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę
11. W godzinach 22.00 – 6.00 na terenie Ośrodka obowiązuje cisza nocna.
12. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Apartamentu i Ośrodka, powstałe z jego winy lub winy odwiedzających. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
13. Zabrania się wynoszenia mebli i wyposażenia apartamentu poza jego obręb.
14. W apartamencie Julia obowiązuje bezwzględny zakaz używania dodatkowych urządzeń grzewczych, butli gazowych, środków pirotechnicznych, petard oraz rozpalania ogniska poza miejscem do tego wyznaczonym.
15. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 na terenie ośrodka, a w szczególności na basenie dozwolony jest pod opieką osób dorosłych. Wszelką odpowiedzialność za pobyt dzieci ponoszą rodzice lub opiekunowie.
16. Wszelkie odpady i śmieci należy umieszczać wyłącznie w kontenerach na śmieci znajdujących się na terenie obiektu.
17. Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
18. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w apartamencie przez wyjeżdżającego gościa będą odsyłane na jego koszt i ryzyko na wskazany adres.
19. Opłata za zgubiony klucz do apartamentu wynosi 50zł.
20. Właściciel apartamentu nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną utratę przez Gości pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności lub innych przedmiotów, również posiadających wartość naukową lub artystyczną.

21. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia apartamentu bez zwrotu kosztów za niewykorzystany czas pobytu.
22. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie jego realizacji, Właściciel nie dokonuje zwrotu wniesionych opłat.
23. Goście zobowiązani są pozostawić w dniu wyjazdu apartament w stanie niepogorszonym w porównaniu do stanu w dniu przyjazdu. Wszelkie koszty wynikające ze zniszczeń będą w pierwszej kolejności pokrywane z kwoty depozytu
24. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez Gości zawartych w Regulaminie zasad oraz zarządzeń.

Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

Życzymy udanego wypoczynku!!!